Der ligger stor værdi i at kende sine kunder og anvende det aktivt i strategiudvikling og den daglige drift. Men der kan være mange spørgsmål, der forhindrer iværksættelsen af an kundeanalyse. I guiden her, har vi forsøgt at give dig svar på de mest essentielle spørgsmål, du må have hvis en undersøgelse af jeres kunder ligger i planerne.
Med værktøjet her, får du svar på:
Gode grunde til, hvorfor du skal gennemføre en kundeanalyse
Overvejelser du bør tage stilling til, inden du igangsætter en kundeanalyse
Typer af kundeanalyser
Guide til konkrete spørgsmål, du kan implementere i din kundeanalyse
Gode råd - undgå disse faldgrupper
Du kan frit downloade værktøjet - du er også velkommen til at kontakte os, for at høre mere om hvordan vi kan gennemføre kundeanalysen, der skaber værdi, for dig.